1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen - nachfolgend „AGB“ genannt –
von MedClinicsTurkey.com – nachfolgend „Vermittler“ genannt – gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer - nachfolgend "Kunde" genannt -
mit Krankenhäusern, Kliniken, Gesundheitszentren, Schönheitszentren, Ärzten und ähnliche Gesundheitseinrichtungen, Organisationen und Personen, die die vom Kunden angeforderten Dienstleistungen erbringen – nachfolgend „medizinische Dienstleister“ genannt, bezüglich der in dem Internetangebot & Online-Shop https://medclinicsturkey.com dargestellten Waren und/oder Leistungen per Bestellung über die Webseite des Vermittlers, per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder anderen Nachrichtenübermittlungssystemen abschließt.
Der Vermittler behält sich das Recht vor, diese AGB's jederzeit ganz oder teilweise stillschweigend unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden zu ändern, sofern eine neue Rechtslage dies erforderlich macht.
1.2. Der Geltungsbereich dieser AGB’s bezieht sich auf alle von dem Vermittler in seinem Internetportal https://medclinicsturkey.com und Online-Shop angebotenen Dienstleistungen, die per Bestellung über die Webseite des Vermittlers, per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder anderen Nachrichtenübermittlungssystemen vermittelt werden.
Um die Webseite des Vermittlers und deren Dienste per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder anderen Nachrichtenübermittlungssystemen nutzen und die dort angebotenen Waren und/oder Leistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde volljährig und geschäftsfähig sein und im Sinne der jeweils geltenden Rechtsprechung berechtigt sein, Verträge und Geschäfte mit Dritten abzuschließen.
Die Nutzung der Website des Vermittlers und der hier angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen durch minderjährige Kunden, die die vorstehenden Bedingungen nicht erfüllen, ist von vornherein unwirksam.
Der Vermittler behält sich das Recht vor, Verträge mit Personen, die die obenstehenden Kriterien nicht erfüllen, ohne weitere Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen und ohne gesonderte Benachrichtigung der betroffenen Personen zu kündigen.
Der Vermittler ist für Schäden, die aus der unrechtmäßigen Nutzung der Webseite oder durch die Nutzung der Webseite durch dazu nicht berechtigte Personen entstehen, nicht verantwortlich und haftet in keiner Weise dafür. Jegliche Schadensersatzansprüche gegenüber dem Vermittler durch den gesetzlichen Vertreter des Zuwiderhandelnden sind im Voraus ausgeschlossen.
3.1. Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Vermittlers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Vermittlers dar.
Es handelt sich um eine Auswahl von Angeboten, die von den medizinischen Dienstleistern abgegeben und von dem Vermittler veröffentlicht wird. Die Angebote beruhen überwiegend, jedoch nicht beschränkt auf Informationen, die von medizinischen Dienstleistern und anderen Dritten zur Verfügung gestellt werden.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass kein Vertragsverhältnis zwischen MedClinics und dem Kunden entsteht, sondern dass der Kunde einen Vertrag mit den medizinischen Dienstleistern abschließt.
MedClinics übermittelt lediglich die von den medizinischen Dienstleistern abgegebenen und erstellten Angebote. In keiner Weise garantiert oder haftet der Vermittler für die Angebote der medizinischen Dienstleister, die darin enthaltenen Leistungen, die Erbringung dieser Leistungen oder deren Qualität.
3.2. Der Vermittler kann ein Angebot über das in seinem Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Vermittler, nachdem der Kunde die ausgewählten Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt, den Bestellvorgang durchlaufen und den Button zum Abschließen des Bestellvorgangs angeklickt hat, ein Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab.
3.3. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Vermittlers wird der Vertragstext vom Vermittler nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden nach Absenden der Bestellung in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief sowie andere elektronische Nachrichtenübermittlungssysteme) übermittelt. Darüber hinaus macht der Vermittler den Vertragstext nicht zugänglich.
3.4. Die Auftragsabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail, WhatsApp oder Telefon sowie automatisierter Auftragsabwicklung. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Vermittler versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei Einsatz von SPAM-Filtern dafür Sorge zu tragen, dass alle vom Vermittler oder von diesem mit der Auftragsabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
4.1. Nachdem die Kundenanfrage durch die Vermittlungsdienste von MedClincs beantwortet und der Kunde sich zur Annahme eines der von den medizinischen Dienstleistern zur Verfügung gestellten Angebote entschieden hat, kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem medizinischen Dienstleister zustande.
Dem Kunden wird dringend empfohlen, die Geschäftsbedingungen und Einverständniserklärungen des medizinischen Dienstleisters sorgfältig zu lesen, bevor er Behandlungen beginnt, diese fortsetzt oder abbricht.
4.2. Mit Akzeptanz dieser AGB’s erklärt der Kunde ausdrücklich, dass der Vermittler ihn vor Abschluss des Vertrages mit dem medizinischen Dienstleister auf diesen Sachverhalt hingewiesen und darüber informiert hat, dass er sich des Vertragsverhältnisses bewusst ist, dieses verstanden und akzeptiert hat.
Sich aus dem Vertragsverhältnis mit dem medizinischen Dienstleister ergebende Schadensansprüche, Schadensersatzklagen, Regressansprüche, Schmerzensgelder oder sonstige Klagen und Ansprüche können ausschließlich gegen den medizinischen Dienstleister gerichtet werden. Der Vermittler ist von jeglicher Haftung ausgeschlossen.
4.3. Die Zahlung des sich aus dem Vertrag mit dem medizinischen Dienstleister ergebenden Betrages erfolgt seitens des Kunden direkt an den medizinischen Dienstleister und nicht an den Vermittler.
Um einen zuvor festgelegten Termin bei dem medizinischen Dienstleister zu garantieren und eine reibungslose Abwicklung des Vorgangs möglich zu machen, ist der Vermittler in Ausnahmefällen, die dies zwingend notwendig machen, gegebenenfalls bereit, eine Anzahlung seitens des Kunden zu akzeptieren. Der Vermittler wird diese unmittelbar nach Erhalt an den medizinischen Dienstleister weiterleiten. Die weitere Abrechnung erfolgt zwischen dem Kunden und dem medizinischen Dienstleister.
5.1. Gegenstand dieses Vertrages sind die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen der Richtlinie über die Methoden und Grundsätze von Fernabsatzverträgen im Rahmen des Verbraucherschutzgesetzes im Zusammenhang mit der Vermittlung von medizinischen Dienstleistungen und Produkten, die der Vermittler auf elektronischem Wege an den Kunden unter https://medclinicsturkey.com vermittelt.
5.2. Der Kunde erklärt, dass er alle Vorinformationen über die vermittelten medizinischen Dienstleistungen und/oder Waren, den Verkaufspreis und die Zahlungsweise gelesen und zur Kenntnis genommen hat und die erforderlichen Bestätigungen auf elektronischem oder schriftlichem Wege im Voraus erteilt hat.
5.3. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die zur Auftragsbestätigung und Abwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, damit die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass E-Mails des Verkäufers nicht durch Spam-Filter blockiert werden.
5.4. Für den Fall, dass die Bank oder das Finanzinstitut des Kunden die Servicegebühr an den Vermittler nicht bezahlen kann, weil die Kreditkarte des Kunden von Unbefugten ungerechtfertigt oder rechtswidrig in einer Weise verwendet wird, die nicht auf einen Fehler des Vermittlers zurückzuführen ist, haftet der Kunde für die Servicegebühr sowie daraus entstehende Schäden.
6.1. https://medclinicsturkey.com ist ein Internetportal, das Informationen über medizinische Dienstleistungen sowie deren Anbieter zur Verfügung stellt. Durch die Nutzung der Webseite und des Online-Shops erhält der Kunde unter anderem, jedoch nicht ausschließlich, Informationen über medizinische Dienstleister wie Krankenhäuser, Kliniken und Ärzte.
https://medclinicsturkey.com weist dem Kunden keinen bestimmten medizinischen Dienstleister zu, sondern stellt lediglich eine Auswahl zusammen, aus der der Kunde den für sich, seine spezifischen Bedürfnisse sowie für seine gewünschte Behandlung am besten geeigneten medizinischen Dienstleister auswählen, einen Termin vereinbaren und eine Behandlung einleiten kann.
Alle Informationen, die der Vermittler auf seiner Webseite oder in seinem Online-Shop zur Verfügung stellt, werden von den medizinischen Dienstleistern selbst zur Verfügung gestellt und von dem Vermittler dementsprechend in seinem Internetangebot & Online-Shop https://medclinicsturkey.com dargestellt.
6.2. Als Vermittlungsunternehmen betreibt oder kontrolliert https://medclinicsturkey.com keine Gesundheitsdienstleistungseinrichtungen oder von ihnen erbrachte Dienstleistungen.
6.3. https://medclinicsturkey.com kann in keiner Weise für die Genauigkeit, Richtigkeit und Aktualität dieser Informationen garantieren oder in irgendeiner Form haften. https://medclinicsturkey.com kann nicht als Empfehlung oder Befürwortung für die Qualität der Dienstleistungen und der Spezialisierung des medizinischen Anbieters betrachtet werden.
Jegliche Haftung seitens des Vermittlers für die Ungenauigkeit einer Information, fehlerhafte oder unzureichende Beschreibung eines Produktes, veraltete oder fehlerhafte Information über medizinische Dienstleister sowie die sich aus den vorgenannten Punkten mittelbar oder unmittelbar, gegenwärtig oder zukünftig ergebenden Konsequenzen ist ausgeschlossen.
Durch die Akzeptanz dieser AGB’s bestätigt der Kunde, dass er von dem Haftungsausschluss Kenntnis genommen hat, dass er über den Haftungsausschluss vor Abschluss des Vertrages oder Kauf einer im Online-Shop des Vermittlers angebotenen Ware und/oder Leistung belehrt wurde, dass er damit einverstanden ist, dass er den Haftungsausschluss akzeptiert und dass er diesbezüglich keinerlei Ansprüche gegenüber dem Vermittler, weder gegenwärtig noch zukünftig geltend machen kann.
6.4. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Vermittler kein Anbieter von medizinischen Dienstleistungen ist, sondern lediglich zwischen dem Kunden und dem medizinischen Anbieter vermittelt. Der Vermittler ist nicht für die Erbringung der medizinischen Leistungen verantwortlich, ist nicht der Erbringer oder Betreiber der medizinischen Produkte und Leistungen und übernimmt keinerlei Haftung dafür.
6.5. Informationen, die der Vermittler in seinem Internetportal zur Verfügung stellt, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Informationen, die von medizinischen Anbietern und anderen Dritten zur Verfügung gestellt werden, sowie alle Informationen, die dem Kunden vor, während oder nach dem Kauf einer der in dem Internetangebot & Online-Shop https://medclinicsturkey.com dargestellten Waren und/oder Leistungen telefonisch, elektronisch, per E-Mail oder durch andere Informationskanäle übermittelt werden, können keinesfalls als ordnungsgemäße medizinische Beratung oder medizinische Untersuchung angesehen werden, ersetzen keinesfalls die detaillierte Untersuchung und Beratung durch einen Arzt und können nicht als alleinige Grundlage für die Entscheidung für oder gegen eine medizinische Behandlung, deren Fortsetzung oder Abbruch dienen.
6.6. Einige Waren oder Dienstleistungen, die auf der Webseite des Verkäufers vorgestellt werden, können in bestimmten Ländern verboten sein. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass seine Handlungen mit den Gesetzen des Landes, in dem er seinen Wohnsitz unterhält oder dessen Staatsbürger er ist, konformgehen. Der Vermittler ist nicht verpflichtet, dementsprechende landesspezifische Informationen zur Verfügung zu stellen und übernimmt bei Zuwiderhandlung durch den Kunden gegen Landesgesetze keinerlei Haftung.
6.7. Im Falle einer Behandlung entsteht kein Vertrag zwischen dem Vermittler und dem Kunden, sondern zwischen dem Kunden und den medizinischen Anbietern eine vertragliche Beziehung. Kontrolle und Prüfung der Verträge und Einverständniserklärungen, die der Kunde vor einer Behandlung bei den medizinischen Dienstleistern, unter anderem jedoch nicht beschränkt auf Ärzte, Krankenhäuser und Kliniken unterzeichnet, obliegen der alleinigen Verantwortung des Kunden sowie des medizinischen Dienstleisters. https://medclinicsturkey.com verfügt nicht über medizinische Qualifikationen und ist nicht verantwortlich oder haftbar für medizinische Verfahren, die durch den gewählten medizinischen Dienstleister durchgeführt werden.
6.8. Der Vermittler ist nicht verantwortlich oder haftbar für Behandlungen, Operationen oder andere Dienstleistungen, die von dem medizinischen Dienstleister erbracht werden, ebenso wenig wie der Vermittler für Ansprüche aus Kunstfehlern, die sich direkt oder indirekt, gegenwärtig oder künftig, aus den Ratschlägen medizinischen Dienstleister, aus Anwendungen, Operationen oder sonstigen erbrachten Dienstleistungen ergeben können, haftbar oder verantwortlich ist.
6.9. Der Vermittler übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Komplikationen, Missverständnisse, Unzufriedenheiten, Beanstandungen oder ähnliches, die sich aus den Behandlungen des medizinischen Dienstleisters ergeben. Den Kunden wird dringend empfohlen, die Geschäftsbedingungen und Einverständniserklärungen des medizinischen Dienstleisters sorgfältig zu lesen, bevor er Behandlungen beginnt, diese fortsetzt oder abbricht.
Durch die Annahme dieser AGB‘s erklärt sich der Kunde damit einverstanden, den Vermittler nicht für Fehlverhalten oder Komplikationen verantwortlich zu machen, die durch den medizinischen Dienstleister verursacht werden.
7.1. Kunden steht ein Stornierungsrecht zu. 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann jede über die Internetseite oder den Online-Shop des Vermittlers erworbene Ware und/oder Leistung ohne jede Einschränkung storniert werden.
7.2. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer per E-Mail an die Adresse info@medclinicsturkey.com informieren.
7.3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
7.4. Der Vermittler erbringt die Vermittlungsdienste für den Kunden und behält sich das Recht vor, im Falle von Unstimmigkeiten, falschen/unkorrekten Informationen, der Möglichkeit, dass die Anfragen negative Auswirkungen auf die Gesundheit des Kunden haben können usw., innerhalb oder außerhalb der Punkt 7.1. angegebenen Stornierungsfristen zu stornieren.
7.5. Schäden, die dem Vermittler und dem medizinischen Dienstleister aufgrund von Stornierungen durch den Kunden aus anderen Gründen als höherer Gewalt und außerhalb der in Punkt 7.1. genannten Fristen entstehen, werden zu 100% seitens des Kunden getragen.
8.1. Medizinische Dienstleistungen und Produkte sind nur zu den zwischen dem Kunden und dem medizinischen Dienstleister vereinbarten Terminen gültig. Termine können im gegenseitigen Einvernehmen zwischen dem Kunden und dem medizinischen Dienstleister geändert werden.
Einseitig Anträge auf Datumsänderungs, materielle Schäden, die durch Nichteinhaltung der Verfügbarkeit der anderen Partei entstehen können, gehen zu Lasten der Partei, die die Datumsänderung vorgenommen hat.
9.1. Soweit sich aus der Produktbeschreibung des Vermittlers nichts Anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
9.2. Die Zahlung kann auf eine der im Online-Shop und im Bestätigungsschreiben des Vermittlers genannten Arten erfolgen.
9.3. Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, es sei denn, die Parteien haben einen späteren Fälligkeitstermin vereinbart.
9.4. Es kann keine Garantie für den Bestand und die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, für die kein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Medizinischen Dienstleister abgeschlossen wird, übernommen werden.
10.1. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Republik Türkei unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
11.1. Für die Beilegung aller Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag zwischen dem Vermittler, dem Kunden und dem medizinischen Dienstleister sind die Gerichte der der Republik Türkei in Istanbul zuständig.
12.1 Einige Bilder, die auf www.medclinicsturkey.com verwendet werden, stammen von Shutterstock. Die Shutterstock-Lizenznummern des Vermittlers lauten wie folgt: be4397153 und de51385799
13.1. Durch die Nutzung der Webseite, ihrer Portale und Dienstleistungen bestätigen Sie ausdrücklich, dass Sie alle Risiken, die sich direkt oder indirekt aus der Nutzung der Webseite ergeben, ohne Einschränkung verstehen und verantworten.
13.2. https://medclinicsturkey.com und seine Mitarbeiter, Geschäftsführung, Partner und Vertreter tragen keine Verantwortung für Ausfälle jeglicher Art oder die Stilllegung der Webseite, die zum Verlust von Geschäftsinformationen, Gewinn oder anderen finanziellen Verlusten aufgrund von Ansprüchen jeglicher Art, Verlusten, Petitionen, Klagen oder anderen Ereignissen führen, die sich aus der Gültigkeit dieser Nutzungsbedingungen ergeben, einschließlich und ohne Einschränkung der Navigation auf der Webseite, der Nutzung, des Zuganges zu Dateien oder deren teilen.
Dies gilt auch für den Fall, dass https://medclinicsturkey.com auf die theoretische Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde, unabhängig davon, ob das auftretende Ereignis und der Schaden auf eine Verletzung des geistigen Eigentumes oder eines anderen Eigentumes, auf eine Rechtsverletzung, Fahrlässigkeit, Vertragshaftung oder andere ähnliche Fälle und Situationen zurückzuführen sind oder nicht.
13.3. https://medclinicsturkey.com übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität von Informationen, die von Anbietern und/oder anderen Dritten auf der Webseite zur Verfügung gestellt werden.
13.4. Auf dieser Webseite können links zu Webseiten von Dritten vorhanden sein. diese links werden ausschließlich aus Gründen der Bequemlichkeit für den Benutzer bereitgestellt. https://medclinicsturkey.com haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden oder Verluste, die durch einen Besuch von MedClinics oder durch die Nutzung von Dienstleistungen von Webseiten Dritter entstehen.
13.5. Darüber hinaus erklärt sich der Nutzer mit der Zustimmung zu den Bedingungen dieses Vertrags damit einverstanden, https://medclinicsturkey.com die mit https://medclinicsturkey.com verbundenen Unternehmen und ihre jeweiligen Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Aktionäre, Partner und Vertreter von allen Ansprüchen, Haftungsansprüchen, Verlusten, Schäden, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die infolge oder in Verbindung mit einer Verletzung oder angeblichen Verletzung der Bedingungen dieses Vertrages durch den Nutzer oder eine im Namen des Nutzers handelnde Person entstehen.
13.6. Der Vermittler verpflichtet sich, die Identitätsinformationen des Kunden im Rahmen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO) an keine andere Person als die Gesundheitseinrichtung weiterzugeben. Der Kunde keine Rechte oder Ansprüche auf die im Rahmen der DSGVO geteilten und verarbeiteten Daten.
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